FAQ

Q : Puis-je retourner l’article s’il ne me convient pas ?

Oui. Bien sûr, si votre produit est endommagé ou ne fonctionne pas comme décrit, contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la réception du produit et vous serez remboursé à 100 %.

Un accompagnement exceptionnel . Vous pouvez nous contacter en envoyant votre message ici :  Page de contact. 

Q : Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?

R : Vous recevrez votre reçu par courriel immédiatement après avoir passé votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez votre numéro de suivi. À chaque étape du processus, vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état de votre colis en vous rendant sur notre   page « Suivre ma commande » . 

Q : Offrez-vous une garantie de qualité pour tous les produits vendus ? 

R : Absolument ! Si le produit ne vous convient pas ou s'il est endommagé, contactez-nous immédiatement ! Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d'achat optimale. Contactez-nous simplement et nous réglerons votre problème !

Q :  Comment puis-je vous contacter ? 

R : Nous assurons le service client par e-mail.  Cliquez ici  pour discuter avec nous et nous faire part de vos questions ou préoccupations. 

Q : Proposez-vous un remboursement si je n'aime pas le produit ?

R : Absolument ! Nous vous remboursons intégralement votre commande si le produit ne vous convient pas ou ne correspond pas à votre style de vie. Contactez-nous et nous réglerons le problème.

Il n'y a aucun inconvénient. Nos clients nous disent sans cesse combien cela les aide au quotidien !

Q : Comment puis-je commander sur votre site Web ?

R : Sélectionnez simplement l'offre ci-dessus et cliquez sur le bouton « Acheter maintenant ». Renseignez vos informations de livraison et de facturation et nous vous expédierons votre commande dans les plus brefs délais ! Les paiements par chèque sont sécurisés par PayPal, Mastercard, Visa et AMEX.